Zahlen Sie mit Klarna oder Karte | Wir sprechen Deutsch | Schnelle Lieferungen

Kauf- und Lieferbedingungen

1. Auftragsbestätigung

Eine Auftragsbestätigung wird automatisch an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie in Ihren Kundendaten angegeben haben. Es empfiehlt sich, diese für eventuelle Kontaktaufnahmen mit uns aufzubewahren.

2. Lieferzeit

In der Regel versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag. Die Lieferzeit mit PostNord beträgt normalerweise ein bis zwei Tage. Sollte ein Artikel vorübergehend nicht vorrätig sein, kann sich die Lieferzeit verlängern. In diesem Fall werden Sie darüber informiert. Sollte die Sendung aufgrund einer Nichtzustellung durch PostNord oder eines anderen Fehlers nicht ankommen, versenden wir die Ware maximal zweimal erneut.

3. Versand

Die Versandkosten werden Ihnen an der Kasse angezeigt, bevor Sie den Kauf bestätigen. In Schweden versenden wir ab einem Einkaufswert von 200 SEK versandkostenfrei.

4. Zahlungsmethoden

An der Kasse wählen Sie die Zahlungsart aus.

Klarna Checkout: Später bezahlen, Ratenzahlung und Direktzahlung mit Karte oder Swish.

Stripe: Bezahlen Sie mit Karte

Swish: Öffnen Sie die Swish-App auf Ihrem Smartphone und bestätigen Sie den Betrag dort.

Kustom Checkout-Lösung

Flugspecialisten Norden Norden AB verwendet Kustom Checkout, um Ihren Einkauf in unserem Shop abzuwickeln. Kustom Checkout ist eine unabhängige Kassensolution, die von Kustom AB bereitgestellt wird und über die Zahlungsmethoden und Lieferoptionen verfügbar sind. Kustom ist keine Bank und verarbeitet keine Zahlungen direkt; Kustom stellt die Schnittstelle und die Logik zur Verfügung, die die verfügbaren Zahlungsmethoden anzeigt. Wenn Sie die Kasse nutzen, um Ihren Einkauf abzuschließen, werden Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden angeboten. Diese Zahlungsmethoden werden von verschiedenen Zahlungsdienstleistern bereitgestellt, je nachdem, welche Zahlungsmethode Sie bei Ihrem Einkauf wählen.

Für die Zahlung werden Sie zu einem Zahlungsdienstleister wie [Klarna, Swish, MobilePay, Vipps, iDEAL und Billie] weitergeleitet, wo der Kauf abgeschlossen wird. Für ein reibungsloses Einkaufserlebnis füllt Kustom Checkout Ihre Daten automatisch aus, wenn Sie diese gespeichert oder zuvor in Kustom Checkout eingegeben haben.

Kustom führt keine Bonitätsprüfung durch, diese kann jedoch von der von Ihnen für den Kauf gewählten Zahlungsmethode durchgeführt werden. Durch Klicken auf „Kauf bezahlen” an der Kasse stimmen Sie unseren Bedingungen, den Nutzungsbedingungen von Kustom zu und bestätigen, dass Sie die Datenschutzerklärung von Kustom gelesen haben. Weitere Informationen darüber, wie Kustom Ihre Daten verarbeitet und die Kassensolution betreibt, finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung. Diese finden Sie hier.

Stripe

Stripe verarbeitet alle über Kustom Checkout getätigten Zahlungen sicher. Dies gilt für alle verfügbaren Zahlungsmethoden. Stripe ist in Europa reguliert und von der Central Bank of Ireland (Referenznummer: C187865) als E-Geld-Institut zugelassen. Stripe ist gesetzlich berechtigt, E-Geld auszugeben, Zahlungsvorgänge durchzuführen, Zahlungsinstrumente auszugeben und Zahlungsvorgänge abzuwickeln. Weitere Informationen finden Sie im Register der Central Bank of Ireland.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Karten

Sie können mit Debit- oder Kreditkarten von [Visa, Mastercard und American Express] bezahlen. Die Zahlung wird von Stripe über die Kustom Checkout-Lösung sicher verarbeitet. Alle Karteninformationen werden verschlüsselt übertragen und gemäß dem Sicherheitsstandard PCI DSS verarbeitet. Kustom speichert niemals Ihre Karteninformationen.

Klarna

Mit Klarna können Sie wählen, ob Sie sofort bezahlen, jetzt kaufen und später bezahlen oder in Raten bezahlen möchten, je nachdem, welche Optionen Klarna für Ihren Kauf anbietet. Wenn Sie sich für Klarna entscheiden, wickelt die Klarna Bank AB die Zahlung ab, einschließlich etwaiger Bonitätsprüfungen und Rechnungsstellung. Wir erhalten die Zahlung von Klarna, und Sie bezahlen Klarna gemäß deren Bedingungen. Weitere Informationen darüber, wie Klarna personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna.

Swish

Mit Swish können Sie schnell und sicher bezahlen. Wenn Sie sich für Swish entscheiden, genehmigen Sie die Zahlung in der Swish-App mit Hilfe von Mobilt BankID. Die Zahlung wird von Ihrer Bank und Swish abgewickelt.

Apple Pay

Wenn Sie ein Apple-Gerät verwenden, können Sie mit Apple Pay bezahlen. Zahlungen werden mit Face ID, Touch ID oder dem Passcode Ihres Geräts verifiziert. Apple Pay verwendet für die Zahlung einen sicheren Token anstelle Ihrer tatsächlichen Kartennummer, was bedeutet, dass weder wir noch Kustom oder Stripe jemals Ihre vollständige Kartennummer sehen. Apple Pay nutzt die integrierten Funktionen des Browsers oder Geräts und setzt in der Regel keine eigenen Cookies auf unserer Website.

Google Pay

Mit Google Pay können Sie mit den in Ihrer Google Wallet gespeicherten Karten bezahlen. Google Pay verwendet Tokenisierung und mehrere Sicherheitsebenen (wie Verschlüsselung und biometrische Verifizierung oder PIN). Ihre tatsächliche Kartennummer wird niemals an uns, Kustom oder Stripe weitergegeben. Um die Google Pay-Schaltfläche anzuzeigen, wird ein technisches Skript von Google abgerufen. Das Skript kann technische Cookies oder lokale Speicherung verwenden, um Betrug zu verhindern.

MobilePay

MobilePay ist eine mobile Geldbörse, die häufig in Dänemark und Finnland verwendet wird. Wenn Sie MobilePay auswählen, führen Sie die Zahlung in der MobilePay-App durch und genehmigen den Kauf dort. Sobald die Zahlung genehmigt ist, verarbeitet Stripe im Hintergrund eine Kartentransaktion über die Karte, die mit Ihrem MobilePay-Konto verknüpft ist.

Vipps

Vipps ist ein mobiler Zahlungsdienst, der in Norwegen verwendet wird. Wenn Sie Vipps auswählen, führen Sie die Zahlung in der Vipps-App durch, in der Regel mit BankID oder einer anderen starken Authentifizierung. Stripe verarbeitet anschließend eine Kartentransaktion über die Karte, die mit Ihrem Vipps-Konto verknüpft ist.

iDEAL

Für Kunden mit niederländischen Bankkonten ermöglicht iDEAL die direkte Zahlung über Ihr Online-Banking. Wenn Sie iDEAL auswählen, wählen Sie Ihre Bank aus und melden sich wie gewohnt an. Die Zahlung wird von Ihrer Bank bestätigt, und wir erhalten über Stripe eine sofortige Zahlungsbestätigung.

Billie

Für Geschäftskunden in Schweden bietet Kustom Billie an, eine B2B-Lösung für „Jetzt kaufen, später bezahlen“. Wenn Sie Billie auswählen, wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt, und Geschäftskunden erhalten in der Regel 30 Tage Zahlungsziel. Wir erhalten die Zahlung direkt von Billie, sobald die Ware versandt wurde, während der Geschäftskunde Billie gemäß dessen Bedingungen bezahlt. Billie ist nur für Unternehmenskäufe gedacht, nicht für Verbraucher.

Banküberweisungen

In bestimmten Fällen können Sie per Banküberweisung bezahlen. Wenn Sie diese Methode wählen, erhalten Sie Zahlungsinformationen (z. B. eine virtuelle Bankkontonummer), an die Sie die Zahlung senden müssen. Die Gelder werden von Ihrer Bank auf ein Konto überwiesen, das über Stripe verwaltet wird. Stripe verknüpft Ihre Zahlung automatisch mit Ihrer Bestellung, ohne dass Ihre tatsächlichen Bankdaten offengelegt werden. Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald sie eingegangen ist und die Zahlung bestätigt wurde.

Sicherheit bei Zahlungen

Alle über Kustom Checkout getätigten Zahlungen sind vollständig verschlüsselt und erfüllen die europäischen Sicherheitsanforderungen, einschließlich PSD2 und Strong Customer Authentication (SCA).

Sicherheit bei Kartenzahlungen

Kustom speichert Ihre Kartendaten nicht. Alle Kartendaten werden verschlüsselt (SSL) und vom Zahlungsdienstleister gemäß dem PCI DSS-Standard verarbeitet. Je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode kann auch eine starke Kundenauthentifizierung (z. B. 3D Secure, BankID) erforderlich sein.

Abgebrochene Online-Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung abgebrochen wurde, weil nicht alle Produkte im Geschäft oder in unserem Lager verfügbar waren, wird Ihnen Ihr Geld über Kustom zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Bestellung verwendet haben. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Datenschutz und Cookies

Kustom kann ein Cookie verwenden, um Ihre Daten (wie Name, Adresse oder ID-Nummer) beim Abschluss des Kaufs automatisch auszufüllen, basierend auf den Informationen, die Sie gespeichert haben. Diese Daten können von uns oder unseren Partnern abgerufen werden. Sie können die automatische Ausfüllung jederzeit deaktivieren, indem Sie Ihre Einstellungen beim Kauf ändern, uns kontaktieren oder Cookies von Ihrem Gerät löschen.

Die Datenschutzerklärung von Kustom finden Sie hier.

Kustom, Stripe und jede Zahlungsmethode wie [Klarna, Swish, Billie usw.] agieren als separate Datenverantwortliche für ihre jeweiligen Verarbeitungsaktivitäten. Wir speichern niemals Kartennummern oder Karteninformationen.

5. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie gemäß dem Fernabsatzgesetz das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Sie müssen uns dies jedoch spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Waren mitteilen. Um die Waren zurückzusenden, müssen diese unbenutzt und unbeschädigt in ihrer Originalverpackung sein. Bitte senden Sie die Waren zusammen mit der Rechnung oder einer Kopie davon zurück. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Geben Sie auf der Rechnung als Grund für die Rücksendung „Widerrufsrecht” an. Waren dürfen nicht per Nachnahme oder Nachnahmeversand zurückgesandt werden.

6. Reklamationen

Sollten Sie eine defekte Ware oder eine falsche Lieferung erhalten, ersetzen wir Ihnen diese kostenlos durch eine neue Ware. Sie müssen uns dies jedoch spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Waren mitteilen. Um eine Ware zurückzusenden, muss diese unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Bitte senden Sie die Ware zusammen mit der Rechnung oder einer Kopie davon zurück. Geben Sie auf der Rechnung den Grund für die Rücksendung an. Bitte beachten Sie: Sie müssen sich zunächst mit uns in Verbindung setzen, um die Reklamation genehmigen zu lassen und die Rücksendekosten zu bezahlen.
Rücksendeadresse: Flugspecialisten Norden AB, Vinnalt 447, 313 97 Simlångsdalen

Bei Rücksendungen vom Kunden an uns haftet der Kunde für Schäden, die während des Transports entstehen können, wenn die Ware nicht ordnungsgemäß verpackt wurde.

7. Streitigkeiten

Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen werden vor einem schwedischen Gericht entschieden.

8. Unser Unternehmen

Organisationsnummer: 559289-4157, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE559289415701

Adresse:

Flugspecialisten Norden AB
Vinnalt 447
313 97 Simlångsdalen